Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika

Survei Kepuasan Masyarakat

Penilaian masyarakat atas mutu pelayanan kami — 9 unsur sesuai Permenpan RB No. 14 Tahun 2017

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat — Agustus 2026

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 96,75 Skala 0–100
Mutu Pelayanan A Sangat Baik
Jumlah Responden 15 Agustus 2026

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) atas pelayanan Stasiun Meteorologi Maritim Kelas I Merak diselenggarakan oleh BMKG sesuai Permenpan RB No. 14 Tahun 2017. Partisipasi Anda membantu kami meningkatkan mutu pelayanan; pengisian dilakukan melalui kanal survei resmi BMKG dengan skala penilaian:

  • 1 Tidak Baik
  • 2 Kurang Baik
  • 3 Baik
  • 4 Sangat Baik
Isi Survei Kepuasan ↗

Anda akan diarahkan ke formulir Survei Kepuasan Masyarakat resmi BMKG.

9 Unsur Pelayanan yang Dinilai

  1. Persyaratan
  2. Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
  3. Waktu Penyelesaian
  4. Biaya / Tarif
  5. Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
  6. Kompetensi Pelaksana
  7. Perilaku Pelaksana
  8. Sarana dan Prasarana
  9. Penanganan Pengaduan, Saran & Masukan